Badania marketingowe

Badania marketingowe to przedmiot w dużej mierze interdyscyplinarny, wymagający szerokiego spojrzenia na organizację, tak w wymiarze procesów wewnętrznych, jak i w relacji z otoczeniem. Wynika to ze złożoności zagadnienia badań, w których wykorzystuje się obecnie bardzo różne metody badawcze, związane z nimi techniki i narzędzia. Wynika to ze wzrastającej ilości i jakości wiedzy o samym człowieku, jego motywach działania ale i nieracjonalności w postępowaniu, jak i z i postępu w rozwijaniu narzędzi badawczych. Wymagać to będzie od uczestników zajęć przyjmowania postawy otwartej na nową wiedzę, zdolności do krytycznego, ale konstruktywnego podjęcia do omawianych zagadnień umiejętności spojrzenia na nie ze swojej perspektywy, ale i z perspektywy innych, uwzględniając różnice kulturowe, różnice pokoleniowe, między płciami, geograficzne i wiele innych. Szczególnie ceniona będzie umiejętność czerpania wiedzy z innych, wcześniej wykładanych lub równolegle nauczanych przedmiotów (np podstawy marketingu , podstawy przedsiębiorczości, podstawy zarządzania ) i postawa gotowości do samodzielnego zgłębiania wiedzy oraz formułowania i zadawania pytań, na które w toku zajęć zarówno prowadzący, jak i grupa, będą starali się poszukiwać odpowiedzi. Ceniona będzie postawa do dzielenia się wiedzą, współpracy zespołowej i inicjowania przedsięwzięć – np. w wymiarze lokalnym, lub na Uczelni, które pozwalą na praktyczną weryfikację nabywanych umiejętności badawczych, lub uczestniczenia w tego typu inicjatywach/ projektach organizowanych przez innych.

Wymagania wstępne dotyczące przedmiotu w podziale na wiedze, umiejętności i kompetencje społeczne (postawy) :

Wiedza:

• ukończony przedmiot Podstawy zarządzania/ Podstawy zarządzania i nauka o organizacji

• ogólna orientacja w procesach społecznych i gospodarczych

• znajomość pojęć – MSP, przedsiębiorstwo duże, organizacja pozarządowe, korporacje, system organizacyjny, otoczenie organizacji.

Umiejętności:

• refleksyjność, umiejętność krytycznego myślenia i gotowość do pracy zespołowej,

• umiejętność do interdyscyplinarnego spojrzenia i analizy dotyczącej omawianych zagadnień,

• zdolność do syntetycznego wyrażania własnych myśli

• podstawy języka angielskiego,

• znajomość obsługi platformy MS Teams

Postawy:

• otwartości, ciekawości poznawczej i zaangażowania w uczeniu się oraz przyswajaniu nowej wiedzy, gotowość do pracy samodzielnej i zespołowej,

• gotowość do wychodzenia poza schematy w rozwiązywaniu problemów i poszukiwania niestandardowych sposobów analizy zagadnień marketingowych, związanych z badaniami rynku

• gotowość do aktywizacji myślenia dywergencyjnego.

Literatura podstawowa*

1. Maison D., Jakościowe metody badań marketingowych, PWN, Warszawa 2010.

2. Popławski w., Skawińska E. (red.), Badania marketingowe w zarządzaniu organizacją, PWE, Warszawa 2012;

Literatura uzupełniająca*

1. Chłodnicki M., Service Design po polsku, PWN, Warszawa 2018;

2. Jabłoński A., Piasek M., Zrozumieć marketing, Wolves Den, Gdynia 2020.

3. Jemielniak D. (red.), Badania jakościowe, tom 2, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2012;

4. Kalińska – Kula M., Gregor B., Badania marketingowe na użytek decyzji menadżerskich, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2014;

5. Kozielski R., Wskaźniki marketingowe, Wyd. 5, Wolters Kluwer, Warszawa 2016;

6. Lutostański M.J., Łebkowska A., Protasiuk M.(red.), Badanie rynku , PWN, Warszawa 2021

7. Mazurek – Łopacińska K., Badania marketingowe. Metody, techniki i obszary aplikacji na współczesnym rynku, PWN, Warszawa 2016;

8. Maison D., Noga-Bogomilski A., Badania marketingowe. Od teorii do praktyki, GWP, Gdańsk 2007;

9. Mościchowska I., Rogoś – Turek B., Badania jako podstawa projektowania User Experience, PWN, Warszawa 2015;

10. Nunnally B., Farkas D., Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów, Helion, Gliwice 2018;

11. Osterwalder A., Pigneur Y., Bernarda G., Smith A., Projektowanie propozycji wartości, ICAN Institute, Warszawa 2015.

12. Revella A., Buyer Persona. Poznaj i zrozum decyzje zakupowe swoich klientów, MTBiznes, Warszawa 2021.

13. Sobocińska M., Mazurek – Łopacińska K., Badania marketingowe. Zmiany w metodologii

i technikach badawczych, Wydawnictwo Uniwersytetu ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2016;

14. Weinschenk S.M., 100 rzeczy, które każdy projektant powinien wiedzieć o swoich klientach, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2013.

Dodatkowo – artykuły fachowe polecane przez prowadzącego z takich czasopism jak: Harvard Business Review Polska, Marketer +, Marketing w praktyce, Forbes, Nowa sprzedaż i inne.

*W przypadku wskazanych pozycji prowadzący zajęcia wskazuje w toku zajęć wybrane rozdziały/ fragmenty wymagane do zapoznania się lub poleca je celem poszerzenia wiedzy. W przypadku braku danej pozycji w zasobach bibliotecznych lub źródłach open source prowadzący udostępnia kserokopie/ zdjęcia w formie elektronicznej fragmentów polecanych pozycji, artykuły lub całe wydania magazynów.

Celem przedmiotu jest rozwijanie wiedzy i umiejętności w zakresie skutecznych, efektywnych i optymalnych technik i narzędzi badań marketingowych. W szczególności przedmiotem zainteresowania będą zagadnienia współczesnego wymiaru i charakteru badań marketingowych na tle zmian w zachowaniach konsumenckich, rozwoju technologii i nowych metod projektowania produktów i usług oraz budowania propozycji wartości. W trakcie zajęć uczestnicy zachęcani są to aktywnego uczestnictwa w obu formach zajęciowych poprzez dyskusje, realizację ćwiczeń, prezentacji tematycznych/ problemowych, prace nad studiami przypadków i wielu innych ćwiczeń o charakterze głównie zespołowym. Zajęcia mają charakter praktyczny, wzbogacany wiedzą teoretyczną stanowiącą nadbudowę pojęciową dla omawianych zagadnień, z wykorzystaniem webinarów. Podczas zajęć wymagana i rozwijana będzie postawa refleksyjności, krytycznej analizy i ciekawości poznawczej.

Badania marketingowe to przedmiot w dużej mierze interdyscyplinarny, wymagający szerokiego spojrzenia na organizację, tak w wymiarze procesów wewnętrznych, jak i w relacji z otoczeniem. Wynika to ze złożoności zagadnienia badań, w których wykorzystuje się obecnie bardzo różne metody badawcze, związane z nimi techniki i narzędzia. Wynika to ze wzrastającej ilości i jakości wiedzy o samym człowieku, jego motywach działania ale i nieracjonalności w postępowaniu, jak i z i postępu w rozwijaniu narzędzi badawczych. Wymagać to będzie od uczestników zajęć przyjmowania postawy otwartej na nową wiedzę, zdolności do krytycznego, ale konstruktywnego podjęcia do omawianych zagadnień umiejętności spojrzenia na nie ze swojej perspektywy, ale i z perspektywy innych, uwzględniając różnice kulturowe, różnice pokoleniowe, między płciami, geograficzne i wiele innych. Szczególnie ceniona będzie umiejętność czerpania wiedzy z innych, wcześniej wykładanych lub równolegle nauczanych przedmiotów (np podstawy marketingu , podstawy przedsiębiorczości, podstawy zarządzania ) i postawa gotowości do samodzielnego zgłębiania wiedzy oraz formułowania i zadawania pytań, na które w toku zajęć zarówno prowadzący, jak i grupa, będą starali się poszukiwać odpowiedzi. Ceniona będzie postawa do dzielenia się wiedzą, współpracy zespołowej i inicjowania przedsięwzięć – np. w wymiarze lokalnym, lub na Uczelni, które pozwalą na praktyczną weryfikację nabywanych umiejętności badawczych, lub uczestniczenia w tego typu inicjatywach/ projektach organizowanych przez innych.

Wymagania wstępne dotyczące przedmiotu w podziale na wiedze, umiejętności i kompetencje społeczne (postawy) :

Wiedza:

• ukończony przedmiot Podstawy zarządzania/ Podstawy zarządzania i nauka o organizacji

• ogólna orientacja w procesach społecznych i gospodarczych

• znajomość pojęć – MSP, przedsiębiorstwo duże, organizacja pozarządowe, korporacje, system organizacyjny, otoczenie organizacji.

Umiejętności:

• refleksyjność, umiejętność krytycznego myślenia i gotowość do pracy zespołowej,

• umiejętność do interdyscyplinarnego spojrzenia i analizy dotyczącej omawianych zagadnień,

• zdolność do syntetycznego wyrażania własnych myśli

• podstawy języka angielskiego,

• znajomość obsługi platformy MS Teams

Postawy:

• otwartości, ciekawości poznawczej i zaangażowania w uczeniu się oraz przyswajaniu nowej wiedzy, gotowość do pracy samodzielnej i zespołowej,

• gotowość do wychodzenia poza schematy w rozwiązywaniu problemów i poszukiwania niestandardowych sposobów analizy zagadnień marketingowych, związanych z badaniami rynku

• gotowość do aktywizacji myślenia dywergencyjnego.

Literatura podstawowa*

1. Maison D., Jakościowe metody badań marketingowych, PWN, Warszawa 2010.

2. Popławski w., Skawińska E. (red.), Badania marketingowe w zarządzaniu organizacją, PWE, Warszawa 2012;

Literatura uzupełniająca*

1. Chłodnicki M., Service Design po polsku, PWN, Warszawa 2018;

2. Jabłoński A., Piasek M., Zrozumieć marketing, Wolves Den, Gdynia 2020.

3. Jemielniak D. (red.), Badania jakościowe, tom 2, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2012;

4. Kalińska – Kula M., Gregor B., Badania marketingowe na użytek decyzji menadżerskich, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2014;

5. Kozielski R., Wskaźniki marketingowe, Wyd. 5, Wolters Kluwer, Warszawa 2016;

6. Lutostański M.J., Łebkowska A., Protasiuk M.(red.), Badanie rynku , PWN, Warszawa 2021

7. Mazurek – Łopacińska K., Badania marketingowe. Metody, techniki i obszary aplikacji na współczesnym rynku, PWN, Warszawa 2016;

8. Maison D., Noga-Bogomilski A., Badania marketingowe. Od teorii do praktyki, GWP, Gdańsk 2007;

9. Mościchowska I., Rogoś – Turek B., Badania jako podstawa projektowania User Experience, PWN, Warszawa 2015;

10. Nunnally B., Farkas D., Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów, Helion, Gliwice 2018;

11. Osterwalder A., Pigneur Y., Bernarda G., Smith A., Projektowanie propozycji wartości, ICAN Institute, Warszawa 2015.

12. Revella A., Buyer Persona. Poznaj i zrozum decyzje zakupowe swoich klientów, MTBiznes, Warszawa 2021.

13. Sobocińska M., Mazurek – Łopacińska K., Badania marketingowe. Zmiany w metodologii

i technikach badawczych, Wydawnictwo Uniwersytetu ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2016;

14. Weinschenk S.M., 100 rzeczy, które każdy projektant powinien wiedzieć o swoich klientach, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2013.

Dodatkowo – artykuły fachowe polecane przez prowadzącego z takich czasopism jak: Harvard Business Review Polska, Marketer +, Marketing w praktyce, Forbes, Nowa sprzedaż i inne.

*W przypadku wskazanych pozycji prowadzący zajęcia wskazuje w toku zajęć wybrane rozdziały/ fragmenty wymagane do zapoznania się lub poleca je celem poszerzenia wiedzy. W przypadku braku danej pozycji w zasobach bibliotecznych lub źródłach open source prowadzący udostępnia kserokopie/ zdjęcia w formie elektronicznej fragmentów polecanych pozycji, artykuły lub całe wydania magazynów.

Celem przedmiotu jest rozwijanie wiedzy i umiejętności w zakresie skutecznych, efektywnych i optymalnych technik i narzędzi badań marketingowych. W szczególności przedmiotem zainteresowania będą zagadnienia współczesnego wymiaru i charakteru badań marketingowych na tle zmian w zachowaniach konsumenckich, rozwoju technologii i nowych metod projektowania produktów i usług oraz budowania propozycji wartości. W trakcie zajęć uczestnicy zachęcani są to aktywnego uczestnictwa w obu formach zajęciowych poprzez dyskusje, realizację ćwiczeń, prezentacji tematycznych/ problemowych, prace nad studiami przypadków i wielu innych ćwiczeń o charakterze głównie zespołowym. Zajęcia mają charakter praktyczny, wzbogacany wiedzą teoretyczną stanowiącą nadbudowę pojęciową dla omawianych zagadnień, z wykorzystaniem webinarów. Podczas zajęć wymagana i rozwijana będzie postawa refleksyjności, krytycznej analizy i ciekawości poznawczej.

Badania marketingowe to przedmiot w dużej mierze interdyscyplinarny, wymagający szerokiego spojrzenia na organizację, tak w wymiarze procesów wewnętrznych, jak i w relacji z otoczeniem. Wynika to ze złożoności zagadnienia badań, w których wykorzystuje się obecnie bardzo różne metody badawcze, związane z nimi techniki i narzędzia. Wynika to ze wzrastającej ilości i jakości wiedzy o samym człowieku, jego motywach działania ale i nieracjonalności w postępowaniu, jak i z i postępu w rozwijaniu narzędzi badawczych. Wymagać to będzie od uczestników zajęć przyjmowania postawy otwartej na nową wiedzę, zdolności do krytycznego, ale konstruktywnego podjęcia do omawianych zagadnień umiejętności spojrzenia na nie ze swojej perspektywy, ale i z perspektywy innych, uwzględniając różnice kulturowe, różnice pokoleniowe, między płciami, geograficzne i wiele innych. Szczególnie ceniona będzie umiejętność czerpania wiedzy z innych, wcześniej wykładanych lub równolegle nauczanych przedmiotów (np podstawy marketingu , podstawy przedsiębiorczości, podstawy zarządzania ) i postawa gotowości do samodzielnego zgłębiania wiedzy oraz formułowania i zadawania pytań, na które w toku zajęć zarówno prowadzący, jak i grupa, będą starali się poszukiwać odpowiedzi. Ceniona będzie postawa do dzielenia się wiedzą, współpracy zespołowej i inicjowania przedsięwzięć – np. w wymiarze lokalnym, lub na Uczelni, które pozwalą na praktyczną weryfikację nabywanych umiejętności badawczych, lub uczestniczenia w tego typu inicjatywach/ projektach organizowanych przez innych.

Wymagania wstępne dotyczące przedmiotu w podziale na wiedze, umiejętności i kompetencje społeczne (postawy) :

Wiedza:

• ukończony przedmiot Podstawy zarządzania/ Podstawy zarządzania i nauka o organizacji

• ogólna orientacja w procesach społecznych i gospodarczych

• znajomość pojęć – MSP, przedsiębiorstwo duże, organizacja pozarządowe, korporacje, system organizacyjny, otoczenie organizacji.

Umiejętności:

• refleksyjność, umiejętność krytycznego myślenia i gotowość do pracy zespołowej,

• umiejętność do interdyscyplinarnego spojrzenia i analizy dotyczącej omawianych zagadnień,

• zdolność do syntetycznego wyrażania własnych myśli

• podstawy języka angielskiego,

• znajomość obsługi platformy MS Teams

Postawy:

• otwartości, ciekawości poznawczej i zaangażowania w uczeniu się oraz przyswajaniu nowej wiedzy, gotowość do pracy samodzielnej i zespołowej,

• gotowość do wychodzenia poza schematy w rozwiązywaniu problemów i poszukiwania niestandardowych sposobów analizy zagadnień marketingowych, związanych z badaniami rynku

• gotowość do aktywizacji myślenia dywergencyjnego.

Literatura podstawowa*

1. Maison D., Jakościowe metody badań marketingowych, PWN, Warszawa 2010.

2. Popławski w., Skawińska E. (red.), Badania marketingowe w zarządzaniu organizacją, PWE, Warszawa 2012;

Literatura uzupełniająca*

1. Chłodnicki M., Service Design po polsku, PWN, Warszawa 2018;

2. Jabłoński A., Piasek M., Zrozumieć marketing, Wolves Den, Gdynia 2020.

3. Jemielniak D. (red.), Badania jakościowe, tom 2, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2012;

4. Kalińska – Kula M., Gregor B., Badania marketingowe na użytek decyzji menadżerskich, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2014;

5. Kozielski R., Wskaźniki marketingowe, Wyd. 5, Wolters Kluwer, Warszawa 2016;

6. Lutostański M.J., Łebkowska A., Protasiuk M.(red.), Badanie rynku , PWN, Warszawa 2021

7. Mazurek – Łopacińska K., Badania marketingowe. Metody, techniki i obszary aplikacji na współczesnym rynku, PWN, Warszawa 2016;

8. Maison D., Noga-Bogomilski A., Badania marketingowe. Od teorii do praktyki, GWP, Gdańsk 2007;

9. Mościchowska I., Rogoś – Turek B., Badania jako podstawa projektowania User Experience, PWN, Warszawa 2015;

10. Nunnally B., Farkas D., Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów, Helion, Gliwice 2018;

11. Osterwalder A., Pigneur Y., Bernarda G., Smith A., Projektowanie propozycji wartości, ICAN Institute, Warszawa 2015.

12. Revella A., Buyer Persona. Poznaj i zrozum decyzje zakupowe swoich klientów, MTBiznes, Warszawa 2021.

13. Sobocińska M., Mazurek – Łopacińska K., Badania marketingowe. Zmiany w metodologii

i technikach badawczych, Wydawnictwo Uniwersytetu ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2016;

14. Weinschenk S.M., 100 rzeczy, które każdy projektant powinien wiedzieć o swoich klientach, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2013.

Dodatkowo – artykuły fachowe polecane przez prowadzącego z takich czasopism jak: Harvard Business Review Polska, Marketer +, Marketing w praktyce, Forbes, Nowa sprzedaż i inne.

*W przypadku wskazanych pozycji prowadzący zajęcia wskazuje w toku zajęć wybrane rozdziały/ fragmenty wymagane do zapoznania się lub poleca je celem poszerzenia wiedzy. W przypadku braku danej pozycji w zasobach bibliotecznych lub źródłach open source prowadzący udostępnia kserokopie/ zdjęcia w formie elektronicznej fragmentów polecanych pozycji, artykuły lub całe wydania magazynów.

Celem przedmiotu jest rozwijanie wiedzy i umiejętności w zakresie skutecznych, efektywnych i optymalnych technik i narzędzi badań marketingowych. W szczególności przedmiotem zainteresowania będą zagadnienia współczesnego wymiaru i charakteru badań marketingowych na tle zmian w zachowaniach konsumenckich, rozwoju technologii i nowych metod projektowania produktów i usług oraz budowania propozycji wartości. W trakcie zajęć uczestnicy zachęcani są to aktywnego uczestnictwa w obu formach zajęciowych poprzez dyskusje, realizację ćwiczeń, prezentacji tematycznych/ problemowych, prace nad studiami przypadków i wielu innych ćwiczeń o charakterze głównie zespołowym. Zajęcia mają charakter praktyczny, wzbogacany wiedzą teoretyczną stanowiącą nadbudowę pojęciową dla omawianych zagadnień, z wykorzystaniem webinarów. Podczas zajęć wymagana i rozwijana będzie postawa refleksyjności, krytycznej analizy i ciekawości poznawczej.

Badania marketingowe to przedmiot w dużej mierze interdyscyplinarny, wymagający szerokiego spojrzenia na organizację, tak w wymiarze procesów wewnętrznych, jak i w relacji z otoczeniem. Wynika to ze złożoności zagadnienia badań, w których wykorzystuje się obecnie bardzo różne metody badawcze, związane z nimi techniki i narzędzia. Wynika to ze wzrastającej ilości i jakości wiedzy o samym człowieku, jego motywach działania ale i nieracjonalności w postępowaniu, jak i z i postępu w rozwijaniu narzędzi badawczych. Wymagać to będzie od uczestników zajęć przyjmowania postawy otwartej na nową wiedzę, zdolności do krytycznego, ale konstruktywnego podjęcia do omawianych zagadnień umiejętności spojrzenia na nie ze swojej perspektywy, ale i z perspektywy innych, uwzględniając różnice kulturowe, różnice pokoleniowe, między płciami, geograficzne i wiele innych. Szczególnie ceniona będzie umiejętność czerpania wiedzy z innych, wcześniej wykładanych lub równolegle nauczanych przedmiotów (np podstawy marketingu , podstawy przedsiębiorczości, podstawy zarządzania ) i postawa gotowości do samodzielnego zgłębiania wiedzy oraz formułowania i zadawania pytań, na które w toku zajęć zarówno prowadzący, jak i grupa, będą starali się poszukiwać odpowiedzi. Ceniona będzie postawa do dzielenia się wiedzą, współpracy zespołowej i inicjowania przedsięwzięć – np. w wymiarze lokalnym, lub na Uczelni, które pozwalą na praktyczną weryfikację nabywanych umiejętności badawczych, lub uczestniczenia w tego typu inicjatywach/ projektach organizowanych przez innych.

Wymagania wstępne dotyczące przedmiotu w podziale na wiedze, umiejętności i kompetencje społeczne (postawy) :

Wiedza:

• ukończony przedmiot Podstawy zarządzania/ Podstawy zarządzania i nauka o organizacji

• ogólna orientacja w procesach społecznych i gospodarczych

• znajomość pojęć – MSP, przedsiębiorstwo duże, organizacja pozarządowe, korporacje, system organizacyjny, otoczenie organizacji.

Umiejętności:

• refleksyjność, umiejętność krytycznego myślenia i gotowość do pracy zespołowej,

• umiejętność do interdyscyplinarnego spojrzenia i analizy dotyczącej omawianych zagadnień,

• zdolność do syntetycznego wyrażania własnych myśli

• podstawy języka angielskiego,

• znajomość obsługi platformy MS Teams

Postawy:

• otwartości, ciekawości poznawczej i zaangażowania w uczeniu się oraz przyswajaniu nowej wiedzy, gotowość do pracy samodzielnej i zespołowej,

• gotowość do wychodzenia poza schematy w rozwiązywaniu problemów i poszukiwania niestandardowych sposobów analizy zagadnień marketingowych, związanych z badaniami rynku

• gotowość do aktywizacji myślenia dywergencyjnego.

Literatura podstawowa*

1. Maison D., Jakościowe metody badań marketingowych, PWN, Warszawa 2010.

2. Popławski w., Skawińska E. (red.), Badania marketingowe w zarządzaniu organizacją, PWE, Warszawa 2012;

Literatura uzupełniająca*

1. Chłodnicki M., Service Design po polsku, PWN, Warszawa 2018;

2. Jabłoński A., Piasek M., Zrozumieć marketing, Wolves Den, Gdynia 2020.

3. Jemielniak D. (red.), Badania jakościowe, tom 2, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2012;

4. Kalińska – Kula M., Gregor B., Badania marketingowe na użytek decyzji menadżerskich, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2014;

5. Kozielski R., Wskaźniki marketingowe, Wyd. 5, Wolters Kluwer, Warszawa 2016;

6. Lutostański M.J., Łebkowska A., Protasiuk M.(red.), Badanie rynku , PWN, Warszawa 2021

7. Mazurek – Łopacińska K., Badania marketingowe. Metody, techniki i obszary aplikacji na współczesnym rynku, PWN, Warszawa 2016;

8. Maison D., Noga-Bogomilski A., Badania marketingowe. Od teorii do praktyki, GWP, Gdańsk 2007;

9. Mościchowska I., Rogoś – Turek B., Badania jako podstawa projektowania User Experience, PWN, Warszawa 2015;

10. Nunnally B., Farkas D., Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów, Helion, Gliwice 2018;

11. Osterwalder A., Pigneur Y., Bernarda G., Smith A., Projektowanie propozycji wartości, ICAN Institute, Warszawa 2015.

12. Revella A., Buyer Persona. Poznaj i zrozum decyzje zakupowe swoich klientów, MTBiznes, Warszawa 2021.

13. Sobocińska M., Mazurek – Łopacińska K., Badania marketingowe. Zmiany w metodologii

i technikach badawczych, Wydawnictwo Uniwersytetu ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2016;

14. Weinschenk S.M., 100 rzeczy, które każdy projektant powinien wiedzieć o swoich klientach, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2013.

Dodatkowo – artykuły fachowe polecane przez prowadzącego z takich czasopism jak: Harvard Business Review Polska, Marketer +, Marketing w praktyce, Forbes, Nowa sprzedaż i inne.

*W przypadku wskazanych pozycji prowadzący zajęcia wskazuje w toku zajęć wybrane rozdziały/ fragmenty wymagane do zapoznania się lub poleca je celem poszerzenia wiedzy. W przypadku braku danej pozycji w zasobach bibliotecznych lub źródłach open source prowadzący udostępnia kserokopie/ zdjęcia w formie elektronicznej fragmentów polecanych pozycji, artykuły lub całe wydania magazynów.